01-03-2009, Saat: 06:52 PM
Hep bankacıları suçlarlar, bir de onların açısından bakın.
MÜŞTERİ : Para çekecektim.
- Hangi hesaptan?
- Benimkinden.
- Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç?
- Bilmiyorum.
- İsim neydi?
- Benim gendimin mi?
- Yok e... (denemiyo tabii..)
********
-Günaydın, sizin işlem neydi?
(bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim!...
********
MÜŞTERİ : Ben Aycell faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım borcundan dolayı kapandı.
- Nasıl olur? biz Aycell tahsilatı yapmıyoruz ki?
- Ben Oyak'dan yatırdım zaten.
- ?
- Ona bi baksak, olmuyo mu? Oyak çok kalabalık da...
- Olurmu kardeşim, ben nasıl görürüm oyağın hesaplarını?
- Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) hani onlar da oradan bakıyo da. Olmuyo mu öyle?
- Oluyo canım, hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.
************
-Doğum tarihiniz?
-57
-Tam tarih alıyım?
-1957
***********
(Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilk okulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)
- Mezun olduğunuz ilk okul?
- Ben lise mezunuyum.
- Tamam da bana ilkokul adı lazım.
- İyi de ben liseyi bitirdim!
- ?...
********
- Anne kızlık soyismi?
- Bilmiyorum.
- (Pratiğiz ya!) dayınız soyismi ne?
- Ya bi kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz, istemem kart mart. (hışımla şubeyi terk eder.)
********
Meraba ben Serkan nasıl yardımcı olabilirim?
- Benim telefonda bi problem var bankomatta işlem yapamadım.
- Peki ilk önce telefonunuzun ''menü" tuşuna sonra da ''5'' tuşuna basın...
- Evet... Tamam...
- Ekranda ne var şimdi?
- Show tv...
- ?...
********
- İyi günler... Kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi...
- Tabi buyrun...
- Mesleğiniz nedir acaba?
- Hayat kadını...
- ... Özel sektör yazıyorum ben...
- O da olur!.. Kamu yazsanız?...
********
Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım...
Yetkili: Evet efendim?...
Kadın : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına giriyor mu?
Yetkili: Ben bi üstüme danışayım!...
********
- İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?
- Para çekemiyorum ben...
- Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!...
- Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu...
- Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim.
- Hah, tamam hatırladım, 1956 !...
- Efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama...
- Yaaaa!... Kaçtı İstanbul'un kurtuluşu?
- Efendim ben malesef söyleyemem bunu size.
- Niye sen de mi bilmiyosun?...
- Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor.
- Ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu soruyorum.
- Evet, ama...?
********
Buyrun Bankacılık Destek
- Alo ben Konya, ya benim bu printer çalışmiyor!...
- Windowsta mı çalışıyor?
- Evet
- Bilgisayar printeri görüyor mu Konya?
- Evet, karşı karşıyalar!...
********
-Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor.
-Doğum yeriniz?
- Erzurum...
- Doğum tarihiniz?
- 23 Ocak 1957
- Annenizin evlenmeden önceki soyadı?
- Anamı karıştırma lan bu işe!
- ?...
********
- Şu an bankanızın ATM'sinden maaşmı çekemiyorum.
- Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off'tadır.
(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)
- Ben şu an Of'dayım ve hala paramı çekemiyorum... :yikildim::yikildim:
MÜŞTERİ : Para çekecektim.
- Hangi hesaptan?
- Benimkinden.
- Tamam beyefendi de sizin hesap no.su kaç?
- Bilmiyorum.
- İsim neydi?
- Benim gendimin mi?
- Yok e... (denemiyo tabii..)
********
-Günaydın, sizin işlem neydi?
(bir arkada bekleyen bayan ) : Sohbet etmeyi bırak da işini yapsana kardeşim!...
********
MÜŞTERİ : Ben Aycell faturasını bankadan yatırdım. Ama hattım borcundan dolayı kapandı.
- Nasıl olur? biz Aycell tahsilatı yapmıyoruz ki?
- Ben Oyak'dan yatırdım zaten.
- ?
- Ona bi baksak, olmuyo mu? Oyak çok kalabalık da...
- Olurmu kardeşim, ben nasıl görürüm oyağın hesaplarını?
- Şundan baksan? (bilgisayarı gösteriyor.) hani onlar da oradan bakıyo da. Olmuyo mu öyle?
- Oluyo canım, hatta elim değmişken tapu da, muhtar falan da işin varsa onu da aradan çıkaralım.
************
-Doğum tarihiniz?
-57
-Tam tarih alıyım?
-1957
***********
(Kredi kartları için call center genelde anne kızlık soyismini ve mezun olunan ilk okulu güvenlik şifresi olarak kullanıyor)
- Mezun olduğunuz ilk okul?
- Ben lise mezunuyum.
- Tamam da bana ilkokul adı lazım.
- İyi de ben liseyi bitirdim!
- ?...
********
- Anne kızlık soyismi?
- Bilmiyorum.
- (Pratiğiz ya!) dayınız soyismi ne?
- Ya bi kart vereceniz taa dayımı karıştırıyonuz, istemem kart mart. (hışımla şubeyi terk eder.)
********
Meraba ben Serkan nasıl yardımcı olabilirim?
- Benim telefonda bi problem var bankomatta işlem yapamadım.
- Peki ilk önce telefonunuzun ''menü" tuşuna sonra da ''5'' tuşuna basın...
- Evet... Tamam...
- Ekranda ne var şimdi?
- Show tv...
- ?...
********
- İyi günler... Kredi kartı başvurunuz için aramıştım sizi...
- Tabi buyrun...
- Mesleğiniz nedir acaba?
- Hayat kadını...
- ... Özel sektör yazıyorum ben...
- O da olur!.. Kamu yazsanız?...
********
Kadın : Merhaba ben kredi kartınızla köpek almıştım...
Yetkili: Evet efendim?...
Kadın : Bu köpeğin kulakları duymuyor. Acaba sigorta kapsamına giriyor mu?
Yetkili: Ben bi üstüme danışayım!...
********
- İyi günler, hoşgeldiniz, nasıl yardımcı olabilirim?
- Para çekemiyorum ben...
- Şifrenizi yanlış giriyormuşsunuz Ahmet bey!...
- Şifre mi? Benim şifrem hep aynıdır, İstanbul'un kurtuluşu...
- Lütfen, bana şifreyi söylemeyin efendim.
- Hah, tamam hatırladım, 1956 !...
- Efendim o İstanbul'un kurtuluşu değil ama...
- Yaaaa!... Kaçtı İstanbul'un kurtuluşu?
- Efendim ben malesef söyleyemem bunu size.
- Niye sen de mi bilmiyosun?...
- Biliyorum, ama güvenlik açısından benim şifreyi bilmemem gerekiyor.
- Ben sana şifreyi sormuyorum ki!... İstanbul'un kurtuluşunu soruyorum.
- Evet, ama...?
********
Buyrun Bankacılık Destek
- Alo ben Konya, ya benim bu printer çalışmiyor!...
- Windowsta mı çalışıyor?
- Evet
- Bilgisayar printeri görüyor mu Konya?
- Evet, karşı karşıyalar!...
********
-Güvenliğiniz için bir kaç soru sormam gerekiyor.
-Doğum yeriniz?
- Erzurum...
- Doğum tarihiniz?
- 23 Ocak 1957
- Annenizin evlenmeden önceki soyadı?
- Anamı karıştırma lan bu işe!
- ?...
********
- Şu an bankanızın ATM'sinden maaşmı çekemiyorum.
- Üzgünüz efendim geçici bir hatadan ötürü şu an tüm sistemlerimiz off'tadır.
(Bir saat kadar sonra müşteri yine arar)
- Ben şu an Of'dayım ve hala paramı çekemiyorum... :yikildim::yikildim: