:: Duygusuz.com - Dostluk ve Arkadaşlık Sitesi
Konuyu Oyla:
  • Derecelendirme: 0/5 - 0 oy
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Turkcell, abonelerden aldığı fazla parayı geri ödüyor
MaSaL
#1
Vatandaşlara kısa mesaj gönderen şirket, faturalardan 150 ile 200 lira arasında silme yapıyor. Söz konusu iadenin yüz binlerce aboneyi ilgilendirdiği belirtiliyor.
Turkcell'in vatandaşlara geri ödeme yapmasının ardında geçen sene yapılan tarife değişikliği yatıyor. Biz Bize Kamu abonesi olan vatandaşlar her yöne bin 500 dakika telefon görüşmesi karşılığında vergiler dahil 45 lira ödemeye imza attı. Arkasından abonelerin rızası olmadan aynı sürelerde konuşma karşılığında 60 lira tahsil edilmeye başlandı. Bu tarife değişikliğinin abonelerce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) şikayet edilmesiyle, konu çözüme kavuşturulmak üzere gündeme alındı.
Şirketlere karşı tüketicilerin haklarını korumakla görevli BTK 22 Eylül 2010 Kurul toplantısında Biz Bize Kamu Her Yöne 1500 Tarifesi gündemli toplantısında vatandaşlar lehine bir karar aldı. Kurul'un 2010/DK-10/543 sayılı kararıyla yapılan tahsilatların abonelere geri ödenmesi istendi.
Kurul, ayrıca Biz Bize Kamu Her Yöne 1.500 dakikanın 45 lira sabit ücretle 2011 yılına kadar sunmasını istemişti. Turkcell, söz konusu kararı bu yılın Şubat ayında uygulamaya koydu.
GELEN MESAJ ÖRNEÄžİ
Turkcell'den abonelere gönderilen mesaj örnekleri şöyle; "BTK'nın 2010/DK-10/543 sayılı kararı uyarınca hattınıza vergiler dahil 168,02 lira iade edilmiştir. Detaylı bilgi için 05327577070'i aramanızı rica ederiz."



ekoayrıntı
Cevapla


Konu ile Alakalı Benzer Konular
Konular Yazar Yorumlar Okunma Son Yorum
  Fazla Su İÇİnce Zehİrlenİp ÖldÜ soyle 1 447 04-07-2022, Saat: 10:22 PM
Son Yorum: wildfang
  'RAMİZ DAYI' Geri Dönüyor! Av.bey 15 1,116 03-29-2012, Saat: 02:25 PM
Son Yorum: ZencefiL
  Turkcell’in tepesinde yönetim krizi hala devam ediyor MaSaL 0 410 04-23-2011, Saat: 03:42 PM
Son Yorum: MaSaL
  Bu Gece Saatleriniz'i Geri Almayi Unutmayin! Hasretiim 1 545 10-31-2010, Saat: 04:26 AM
Son Yorum: riukeen
  En fazla mahkum Türkiye'de ÐŽeşaren 0 354 06-21-2009, Saat: 08:30 PM
Son Yorum: ÐŽeşaren

Hızlı Menü:


Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi
  Tarih: 11-24-2024, 10:16 AM